Bienvenidos
a mi sitio
Soy una persona apasionada por la tecnología y la programación. Actualmente me estoy formando en desarrollo web, explorando herramientas y lenguajes que me permiten crear soluciones útiles y funcionales. Además, cuento con experiencia en soporte técnico, lo que me dio una base sólida para entender y resolver problemas de forma práctica y eficiente.
Ofrezco mis servicios como Agente y Administración de Soporte Técnico a empresas que necesitan asistencia técnica sus productos/servicios. Me encargo de ayudar a sus clientes finales a resolver conflictos con el sistema, garantizando una atención clara y eficiente. Tengo experiencia implementando paneles de soporte técnico , lo que permite optimizar la gestión de tickets y mejorar la experiencia de atención al cliente.
En constante formación, explorando nuevas herramientas y buenas prácticas para crear sitios web modernos y funcionales. Trabajo con HTML, CSS y JavaScript, y tengo experiencia con frameworks de CSS como Bootstrap y Bulma, lo que me permite desarrollar interfaces adaptables. Además, cuento con conocimientos en diseño web responsive, asegurando que los sitios se vean y funcionen bien en cualquier dispositivo.
Acompaño a personas o negocios que desean lanzar su sitio web desde cero o mejorar el que ya tienen. Ayudo a definir objetivos, estructura, herramientas necesarias y mejores prácticas. Ya sea una landing page, una tienda online o una web institucional, asesoro en cada paso del proyecto para que sea eficiente, accesible y escalable.
Proyecto personal solicitado por apx, que se encarga de extrer datos de una API y construir items en base a esos datos. Cuenta con tablas de canciones y función de búsqueda global
Sistema de Soporte Técnico mediante tickets, implementado con la herramienta Freshdesk, con el fin de optimizar las solicitudes y problemas de los clientes. Cuenta con panel interno donde los Agentes de soporte visualizan cada uno de los tickets